Une tablette est une plateforme pertinente pour un POS mobile lorsque l’acheteur valide la solution complète, et pas seulement l’écran ou le processeur. Le choix dépend de l’application, du lecteur, du prestataire de paiement ou de l’acquéreur, de la connectivité, des périphériques, de la gestion du parc et de l’assistance. Il n’existe pas de part de marché ni d’économie de TCO universelle valable pour tous les déploiements.
Dans quels cas choisir une tablette ?
Elle peut convenir lorsqu’une interface tactile doit circuler entre comptoir, table, file d’attente ou point de vente temporaire. Un terminal dédié peut rester préférable si lecteur, imprimante et boîtier doivent être fournis et pris en charge comme un ensemble intégré.
La conformité concerne toute la solution
Une tablette Android générique ne prouve pas la conformité du paiement. Faites confirmer l’application, le lecteur, l’acquéreur, le réseau, les droits utilisateurs et les procédures du marché cible. Consultez les sources primaires du PCI Security Standards Council et d’EMVCo.
Comparer le coût total
Demandez des devis détaillés sur la même période : appareil, lecteur, protection, station, chargeur, stock de secours, MDM, licences, connectivité, installation, formation, réparation et remplacement. Réalisez un pilote et mesurez les transactions terminées, les incidents réseau, l’autonomie et les tickets d’assistance. Refusez tout pourcentage d’économie sans méthode ni preuve.
Ce que le devis OEM doit confirmer
- Modèle, nomenclature, version Android et statut GMS.
- Ports, connectivité, lecteur, imprimante et accessoires.
- Contrôles MDM, mises à jour et remplacement.
- Périmètre documentaire du marché cible.
- Échantillons, production et garantie écrits.
La garantie standard publiée par Wintouch est de 12 mois à compter du connaissement ; le devis signé fait foi. Comparez les tablettes professionnelles et demandez une recommandation et un pilote.